COMO CALCULAR A CAPACIDADE TOTAL DE MATRÍCULAS
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A estimativa da capacidade máxima de matrículas que o box poderá efetivar é uma informação essencial para o plano de negócios. Apesar de ser recomendável buscar outras fontes de renda: lanchonete, loja e cursos avulsos; a principal fonte de receita do seu box é a matrícula dos alunos. Mas como estimar a capacidade máxima de matrículas que o box conseguirá efetivar?
Tamanho da turma x horários diários x fator multiplicador
De forma genérica e simplificada, podemos afirmar que a capacidade de matrículas é calculada pela multiplicação da lotação máxima de uma aula, do número de aulas/dia e de um fator multiplicador. O fator multiplicador geralmente varia de 1,15 a 1,40.
Tamanho da turma
Tamanho da turma é a capacidade máxima de atletas treinando simultaneamente no box. Por ser diretamente proporcional ao número de matrículas é imprescindível que a área de treino seja otimizada para absorver o maior número de atletas possível. No título Executar abordaremos mais sobre a otimização da área de treino.
O número de 8 a 10 opções de horários por dia é o intervalo médio identificado, por exemplo, entre os boxes de CrossFit. Existem uma série de alternativas e estratégias de ocupação de horários ociosos e direcionamento de altas demandas para horários específicos. A finalidade é aumentar o número de horários diários e, consequentemente, multiplicar a capacidade de matrículas do box.
Fator multiplicador
Fator multiplicador é uma variável que aumenta a capacidade de matrículas para além da multiplicação do tamanho da turma e do número de horários ofertados.
A lógica do fator multiplicador é que nem todos que se matriculam ocupam todos os horários que tem direito. É razoável assumir o piso do fator multiplicador como 1,15, pois nem todos os atletas contratam o plano completo (ex.: 6x por semana) e ainda entre aqueles que contratam haverá ausências.
Apesar do fator multiplicador padrão já garantir um “aumento” de 15% na sua capacidade de absorção de matrículas, é imprescindível que o dono do box desenvolva modelos que elevem esse fator para até 40%. A forma mais óbvia de elevar o fator multiplicador é na formatação dos planos. Ex.:
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Capacidade consolidada (alerta de 5%)
É importante ter em mente que a capacidade total é um número ideal. Este total dificilmente será estável na operação do seu empreendimento, especialmente considerada a dinâmica mensal de perdas e ganhos de matrículas.
Esta dinâmica nos dá a noção de capacidade consolidada. Capacidade consolidada é a quantidade média real de matrículas com que seu box operará após a consolidação do negócio. É provável inclusive que o box opere momentos com número de matrículas superior ao da capacidade total calculada no plano de negócios. Mas é essencial que o gestor atue com o alerta de 5% tanto para menos quanto para mais. No exemplo acima, em que a capacidade total calculada é de 281, o gestor atuará com alerta aos limites de 266 e 295.
O limite mínimo é óbvio, menos matrículas em relação ao ideal representa perda de faturamento. Já o limite máximo é contra intuitivo. Vimos em Como definir o modelo de negócios que o fitness funcional é um empreendimento focada na oferta de um serviço. Extrapolar os limites de capacidade máxima deste modelo necessariamente afetarão a qualidade do serviço. Certamente os ganhos temporários da sobrecarga de matrículas se transformem em perdas permanentes para o negócio.
